Команда Сибтеха создала современную цифровую платформу для программ дополнительного профессионального образования (ДПО) Самарского национального исследовательского университета имени академика С.П. Королёва — ведущего научно-образовательного центра России в аэрокосмической и инженерной сферах.

Самарский университет им. Королёва — это:

• Космическое наследие — сотрудничество с Роскосмосом, Авиапромом и другими ключевыми отраслевыми игроками;
• Инновационная экосистема — лаборатории, технопарки, центры компетенций.

Новый сайт стал единой точкой входа для слушателей ДПО, объединив удобный интерфейс, автоматизацию процессов и фирменный стиль университета.

Дизайн: гармония бренда и удобства

Для Самарского государственного университета был выполнен редизайн маркетплейса программ дополнительного образования. Главной задачей стало обновление визуального оформления, сохранив при этом минималистичный и узнаваемый фирменный стиль университета. В результате сайт стал чище, свободнее и интуитивно понятнее, сохранив при этом простоту для всех категорий пользователей.

Обновлённый интерфейс объединяет академическую строгость с современной подачей контента. Мы упростили структуру, доработали типографику и визуальную иерархию, чтобы навигация по программам стала максимально удобной. Новый дизайн не только придал каталогу современный вид, но и заложил основу для будущих цифровых решений университета.

Разработанная концепция легла в основу личного кабинета ДПО и может быть адаптирована для других сервисов вуза. Это обеспечивает целостность бренда и единый удобный интерфейс во всех цифровых продуктах университета.

Ключевые преимущества платформы:

Единый контур для всех программ ДПО - Маркетплейс

Центральным элементом системы стал единый каталог программ ДПО. В отличие от традиционных решений, где информация о курсах часто представлена фрагментарно, мы разработали целостную систему навигации.

Пользователи получают доступ к полным описаниям каждой программы: от базовых параметров стоимости и сроков обучения до получаемых компетенций и требований к поступающим.

Особое внимание было уделено системе фильтрации - многоуровневая система параметров позволяет быстро находить именно те программы, которые соответствуют профессиональным запросам и возможностям слушателя.

Система управления Каталогом программ

Разработанная система интеграции с CRM кардинально упростила процессы работы с программами дополнительного образования. Весь цикл управления программами осуществляется в едином интерфейсе без необходимости привлечения IT-специалистов.

• Удобный конструктор с пошаговым заполнением всех параметров программы;
• Публикация программы в один клик;
• Возможность открытия и закрытия набора слушателей;
• Мгновенное обновление информации на сайте при изменениях в CRM.

Сотрудники университета получили удобный инструмент для самостоятельного управления всем жизненным циклом программ ДПО - от создания и публикации до закрытия набора, что позволило значительно экономить время всех участников процесса.

Простые и интуитивно понятные инструменты работы с контентом

Редактор контента разрабатывался с особым вниманием к удобству работы. Мы понимали, что сотрудники университета - прежде всего преподаватели и методисты, а не IT-специалисты.

Поэтому интерфейс был сделан максимально интуитивным, с понятными инструментами форматирования и вставки мультимедиа.

Создание заявки на программу в 1 клик

Процесс подачи заявки был радикально упрощен. Вместо многостраничных форм мы реализовали концепцию "одного клика", когда основная информация о пользователе подгружается автоматически, а для записи на программу действительно требуется минимальное количество действий.

Это решение значительно повысило конверсию, снизив процент брошенных заявок на этапе заполнения форм.

Эффективные инструменты коммуникации

Система коммуникаций была выстроена с учетом современных digital-трендов.

Встроенный чат-мессенджер и формы обратной связи работают не изолированно, а являются частью единого контура взаимодействия. Каждый вопрос автоматически фиксируется в системе и передается ответственному сотруднику, что гарантирует оперативность ответов.

Для пользователей это означает, что они могут в любой момент получить необходимую информацию, не теряя времени на поиск контактов или ожидание ответа по электронной почте.

Интеграция с личным кабинетом

Интеграция с личным кабинетом завершила создание целостной образовательной экосистемы. Теперь слушатели получают единую точку доступа ко всем сервисам: от учебных материалов до платежных документов.

Для университета это означает снижение нагрузки на службу поддержки, так как большинство типовых вопросов пользователи могут решить самостоятельно через понятный интерфейс ЛК.

Заключение

Обновленная платформа не только автоматизировала ключевые процессы работы с ДПО, но и стала важным конкурентным преимуществом университета на рынке дополнительного образования.

Этот проект наглядно демонстрирует, как современные digital-решения могут трансформировать традиционные образовательные процессы, создавая новые возможности как для обучающихся, так и для образовательных организаций.

Для команды Сибтеха данный проект стал ценным опытом в создании комплексных решений для сферы дополнительного образования.